VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro nákup v e‑shopu www.chabrycity.cz
Platné od: 13. 8. 2025
Pozn.: Identifikační údaje prodávajícího jsou uvedeny v čl. 14 níže.
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 a násl. občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (dále jen „prodávající“) a kupujícím (dále jen „kupující“) při nákupu zboží na e‑shopu www.chabrycity.cz (dále jen „E‑shop“). Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s VOP seznámili a souhlasíte s nimi. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit pro budoucí objednávky.
2. Definice
Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje na E‑shopu.
Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec svého podnikání.
Podnikatel – osoba nakupující v rámci svého podnikání (B2B).
Smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím E‑shopu.
3. Uživatelský účet
Registrace je dobrovolná. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přístupové údaje. Prodávající může účet zrušit při porušení povinností nebo dlouhodobé neaktivitě, případně dočasně omezit dostupnost účtu z důvodu údržby či změn.
4. Informace o zboží a cenách
Prezentace zboží na E‑shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy. Ceny jsou konečné (včetně všech daní a poplatků), není‑li u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Ceny nezahrnují náklady na dopravu ani případné poplatky související se zvoleným způsobem platby; konkrétní výše a volby jsou vždy uvedeny v procesu objednávky (v košíku) před odesláním. Barevné odstíny se mohou lišit dle nastavení zobrazovacího zařízení; takové drobné odchylky nepředstavují vadu. U zlevněného zboží uvádíme i nejnižší cenu, za kterou byl výrobek nabízen v období 30 dnů před slevou.
5. Uzavření smlouvy
Objednávka odeslaná přes košík je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Tlačítko pro odeslání objednávky je označeno „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo významově obdobně). Smlouva je uzavřena okamžikem doručení našeho potvrzení objednávky na vaši e‑mailovou adresu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při nedostupnosti zboží či podezření na zneužití. Zjevné chyby v ceně (např. zřejmý překlep) si vyhrazujeme právo opravit; o postupu vás neprodleně informujeme.
6. Platební podmínky
Dostupné způsoby platby jsou vždy uvedeny v procesu objednávky; není‑li uvedeno jinak, nabízíme:
online platbu kartou přes platební bránu;
hotově při osobním odběru (je‑li aktuálně nabízen).
Daňový doklad (fakturu) vystavujeme elektronicky a zasíláme e‑mailem. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
7. Doručení zboží
Doručujeme na území České republiky. Aktuálně dostupné způsoby dopravy (např. zejména PPL, Balíkovna) a jejich ceny jsou vždy uvedeny v procesu objednávky; není‑li u konkrétní nabídky stanoveno jinak. Obvyklá dodací lhůta je do 5 pracovních dnů od přijetí platby (u hotovosti/odběru od potvrzení objednávky), není‑li u konkrétního zboží či v košíku uvedeno jinak. Zboží dodáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se nedohodneme jinak. Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu; zjevné poškození řešte ihned s dopravcem a s námi.
8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (vrácení do 14 dnů)
Jste‑li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více položek od převzetí poslední). Pro odstoupení stačí zaslat jednoznačné prohlášení e‑mailem nebo poštou; můžete využít náš formulář (Příloha A).
Vrácení zboží prodávajícímu: Zboží jste povinni odeslat nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy, pokud jsme vás o tom předem informovali (tímto informujeme).
Vrácení peněz: Veškeré přijaté platby, včetně nákladů na dodání do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Platbu můžeme pozdržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo neprokážete jeho odeslání. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, není‑li v procesu vrácení dohodnuto jinak.
Snížení hodnoty zboží: Odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutný k seznámení se s povahou a funkcí (např. nošení venku, vyprání). V takovém případě můžeme vracenou částku přiměřeně snížit.
Výjimky: Odstoupit nelze zejména u zboží vyrobeného na míru/personalizovaného a u zboží v uzavřeném hygienickém obalu, které po porušení obalu nelze z hygienických důvodů vrátit (např. spodní prádlo, ponožky, plavky apod.).
Pozn.: Výměnu velikosti dobrovolně nenabízíme; práva spotřebitele jsou zachována prostřednictvím zákonného odstoupení.9. Práva z vadného plnění (reklamace)
Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců od převzetí. Projeví‑li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (není‑li prokázán opak). Při reklamaci můžete požadovat opravu nebo výměnu; není‑li to možné nebo přiměřené, máte právo na přiměřenou slevu, popř. můžete odstoupit od smlouvy, pokud vada není pouze nepodstatná. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodneme‑li se na delší lhůtě. Konkrétní postup a kontakty jsou uvedeny v procesu reklamace na E‑shopu a v Příloze B. Vadou není běžné opotřebení, mechanické poškození nebo nesprávná údržba.
10. Omezení odpovědnosti
Provoz E‑shopu může být dočasně omezen nebo přerušen z důvodu údržby či technických úprav. Vůči podnikatelům je naše odpovědnost za škodu omezena do výše ceny zakoupeného zboží; toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na spotřebitele v rozsahu, v němž to právní předpisy nepřipouštějí.
11. Mimosoudní řešení sporů (ADR)
Spotřebitelé se mohou obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Evropská platforma ODR byla k 20. 7. 2025 ukončena; povinnost uvádět odkaz odpadla. Tato informace nenahrazuje vaše právo domáhat se svých práv u soudu.
12. Ochrana osobních údajů
Způsob zpracování osobních údajů je popsán v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (Privacy Policy)dostupném na E‑shopu. Konkrétní účely, rozsah a doby uchování jsou vždy uvedeny v těchto zásadách; není‑li v procesu objednávky stanoveno jinak.
13. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Pro jednu objednávku platí znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky. V případě rozporu mezi VOP a informacemi uvedenými u konkrétní nabídky v procesu objednávky mají přednost informace uvedené v procesu objednávky, není‑li výslovně stanoveno jinak.
14. Identifikační údaje prodávajícího
Prodávající (provozovatel E‑shopu):
Adam Šimáček, IČO: 07148321
U Jízdárny 5/1014, 184 00 Praha 8
E‑mail: 184@chabrycity.cz
Tel.: +420 604 228 054
Prodávající není plátcem DPH.
Příloha A – Formulář pro odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
(Vyplňte a pošlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Já/mi níže podepsaný/í tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na zboží:
Objednáno dne / převzato dne:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E‑mail/Telefon:
Číslo objednávky:
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum a podpis:
Příloha B – Reklamační formulář
Jméno a příjmení / Firma:
E‑mail/Telefon:
Adresa:
Číslo objednávky:
Název zboží:
Popis vady a kdy se projevila:
Požadovaný způsob vyřízení: oprava / výměna / sleva / odstoupení
Datum a podpis: